Estudio de caso Scrum@Scale

Resumen del estudio de caso 

Descubre cómo Registered Scrum@Scale Trainer Andrew Lin llevó a Biji, uno de los mayores portales web de deportes de Taiwán, a crear una nueva App para Cartoon Network Taiwán... pero con la advertencia de que la empresa de desarrollo utilizara el framework Scrum@Scale. Como Biji era nuevo en el mundo de las Apps y no estaba familiarizado con Scrum, Andrew Lin intervino y el equipo de desarrollo se puso manos a la obra para hacerlo realidad. 

RESUMEN: Cuando el cliente exige Scrum

El cliente, Cartoon Network Taiwán, tenía una idea para una App interactiva de senderismo del evento familiar de verano de 2018, así que contrató a Biji, uno de los mayores portales web de deportes de Taiwán, para construirla. Tras leer el artículo "Scrum: la nueva forma de trabajar y por qué fracasó la gestión de proyectos tradicional". (128K vistos), escrito en chino, el cliente insistió en que el proyecto se desarrollara según el marco Scrum@Scale. Sin embargo, el equipo de desarrollo nunca había creado una aplicación, ni tenía formación sobre el marco Scrum@Scale. El tiempo se agotaba y el equipo no tenía ni idea de cómo empezar. Afortunadamente para Biji, el autor del artículo, el Registered Scrum@Scale Trainer Andrew Lin, se encontraba casualmente en Taiwán durante las Navidades y accedió a impartir formación Scrum@Scale al equipo y a ayudarles en el desarrollo del proyecto.

La Solución: Verdadero Marco y Prácticas Scrum@Scale

El entrenador registrado del Scrum@Scale Andrew Lin intervino y aceptó el reto de ayudar tanto en el "Entrenamiento" como en el "Hacer". Comenzó el entrenamiento mientras estaba en Taiwán, enseñando al equipo la 3-5-3 de la Marco Scrum3 roles, 5 eventos y 3 artefactos. De hecho, todos estos elementos eran esenciales para el verdadero proceso Scrum@Scale que exigía el cliente. Pronto el equipo de desarrollo aprendió a trabajar junto para colaborar en la descomposición, la estimación y el establecimiento de prioridades. Aprendieron a confiar, y descubrieron que siguiendo el marco Scrum@Scale no sólo serían más eficaces, sino que trabajarían menos horas y aumentaría la felicidad del equipo.

Tras el entrenamiento inicial en Taiwán, Andrew regresó a Virginia y siguió entrenando al equipo a distancia. El objetivo era innegablemente claro: tener la App antes del evento. Como resultado, procedieron a un nuevo Registro Product Owner, un nuevo Registrado Scrum Masterun pequeño equipo de desarrollo y un cliente muy activo. Posteriormente, el equipo planificó 5 sprints de dos semanas, consiguió el Lista de productos pendientes listos, desarrollaron su Definición de Hecho (DoD) y Definición de Listo (DoR)y se pusieron a construir la aplicación... ¡y vaya si cumplieron! Como resultado, completaron la App en la mitad del tiempo estimado para su finalización. Además, el equipo sigue utilizando el framework Scrum@Scale, y la App sigue activa, actualizada y en uso, ¡lo que es un verdadero éxito!

Resultados de la aplicación del Scrum@Scale

"No estábamos seguros de cómo empezar hasta que vimos Scrum. Fue una experiencia increíble. Fui testigo del poder de un Agile Coach y de Scrum, que desempeñaron papeles vitales en la entrega del producto con éxito, y tuvimos nuestra aplicación antes del evento." - Sarah, Marketing, Cartoon Network Taiwán 

• La App se lanzó en la mitad del tiempo estimado inicialmente, tres meses en lugar de seis.
• La App sigue actualizándose con más de 10.000 usuarios activos al mes.
• La calidad fue comparativamente alta, con una valoración de los clientes de la App de 4,3 sobre 5 estrellas.
• Sin duda, la participación de los clientes generó un mayor valor.
• En consecuencia, el desarrollo de la App ha generado nuevos clientes para Biji.
• El equipo sigue utilizando con éxito Scrum@Scale con 38 sprints en 2019.

¿Quién es? Andrew Lin

Andrew Lin es el primer Registered Scrum@Scale Trainer de habla china/inglesa formado por el Dr. Jeff Sutherland. Es miembro del cuerpo docente de APAC Train the Trainer para Agile Education Powered by Scrum Inc. (AEP). 

La misión de Andrew Lin es ser el puente de Scrum entre Taiwán y Estados Unidos, y difundir el Scrum@Scale para cambiar Taiwán.