Caso práctico Agile Education

Resumen del estudio de caso  

Resolver las ineficiencias de los proyectos gubernamentales con soluciones ágiles 

Una importante agencia gubernamental estadounidense se vio inmersa en una lucha de ocho años para revisar su sistema de gestión financiera y adquisiciones. A pesar de invertir casi $400 millones en la empresa y contratar a varios contratistas, el proyecto seguía estancado, sin ningún producto utilizable a la vista. Frustrados por la falta de progreso, pidieron ayuda a Dave Witkin y su equipo para introducir una solución ágil que redujera la ineficacia y los retrasos del proyecto. Ante el escepticismo sobre la aplicabilidad de Scrum y los principios ágiles en su entorno de software comercial (COTS), el equipo de Dave dispuso de sólo tres meses y sin financiación adicional para mostrar resultados tangibles y garantizar la entrega puntual del producto.

La Solución Ágil: Agilizar la Entrega con Prácticas Scrum a Escala

En primer lugar, Dave y su equipo idearon una estrategia para maximizar el impacto dentro de un plazo ajustado. Optaron por aplicar dos potentes elementos del Marco de trabajo de Scrum at Scale: a Scrum diario escalado y un Equipo de Acción Ejecutiva (EAT). En Scrum diario escaladoEl EAT, realizado sin sesiones individuales de equipo, proporcionó una visión colectiva del progreso, optimizando la coordinación entre los equipos. Además, el EAT, formado por un entrenador, un ejecutivo de TI y un ejecutivo empresarial, abordó rápidamente los impedimentos que obstaculizaban el progreso del equipo, resolviendo a menudo los problemas el mismo día.

Resultados clave

El objetivo principal era demostrar la eficacia de los principios ágiles para facilitar la entrega a tiempo. Tras la introducción de estos impactantes eventos Scrum, los resultados hablaron por sí solos:

• Objetivo de entrega alcanzado: El proyecto cumplió su objetivo de entrega sin incurrir en costes adicionales.
• Papel crucial del Scrum Diario Escalado: Los ejecutivos consideraron que el Scrum Diario Escalado es fundamental para garantizar la entrega puntual del producto.
• Oportunidades de expansión: El equipo de Dave recibió invitaciones para implantar la fase dos y extender las prácticas ágiles a otras áreas de la organización.

A pesar de estos éxitos, la calidad del trabajo entregado se quedó corta, lo que provocó una insatisfacción moderada del cliente. Muchos de los problemas persistentes se atribuyeron al enfoque de cascada heredado y al insuficiente énfasis en la calidad desde el principio del proyecto. Sin embargo, estos contratiempos proporcionaron valiosas lecciones a los equipos cuando pasaron a la siguiente fase.

Sobre Dave Witkin

Dave Witkin es un Registered Scrum Trainer™ y Registrado Scrum@Scale Trainer™, y es entre un selecto grupo de profesionales gubernamentales de todo el mundo certificados para enseñar Scrum y Scrum@Scale. Su empresa está especializado en ayudar al gobierno de EE.UU. y a sus contratistas a aprovechar las ventajas de la adopción de Agile a gran escala, fomentando asociaciones a largo plazo para obtener resultados sostenibles. Colaborando con ejecutivos empresariales y de TI, Dave ha desempeñado un papel fundamental en la transformación de algunos de los mayores proyectos de software a escala mundial, aprovechando técnicas Agile eficaces a gran escala.

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